理赔时，保险公司少赔怎么办

原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019
 
所有保险公司，只要进入国内市场，就会出现或多或少的少赔问题，这种现实案例，举不胜举，比如历史文章中的修换问题等等，本篇，我们主要给大家介绍，完全全损时，保险公司的少赔案例，更直观的反映了保险公司不讲信用，无契约精神的嘴脸。

作为保险公司，卖的是诚信，是信用。我们一直在讲，在大家付钱给保险公司时，给了你什么，可能就一个链接，最多也就几张纸，即保险单，其他啥也没有了，凭什么？其实，买的就是信用，构成契约。但如果保险公司不讲信用了，那就是欺骗了，或者就是抢劫了。

可现实情况是，很多保险公司真的在欺骗大家，虽然，这几年有所改善，但保险公司那些中高层的管理者的理念，并没有改变，所以，这种欺骗现象还是大量存在，比如，我们前面的文章《保险公司高层的有些想法绝对让你暴怒》，就是很好的证明。

那么，如果车主遇到被保险公司忽悠而少赔时，该怎么办呢？首先，车主自己需要有维权意识，否则，被坑了也不知道。其次，需要有维权的勇气和毅力，因为，保险公司可能会有各种手段进行辩解和反抗，还会故意拖延，有时甚至会出现恐吓的情况，这种案例我们历史文章也有，所以，需要有韧性，和保险公司耗得起。最后，就是需要以专业和法律为武器，没有专业性和法律依据，保险公司绝对会耍赖，会通过这个套路忽悠你。只有做到 这些，维权才可能成功。

就该案例而言，车辆已冲入河中淹没车顶，所以，全损是确定的事。那么，正常是应该按保险金额赔偿的，但是，保险公司却以新车降价为由，减少赔偿金额，显然没有合同和法律上的依据。当然，保险公司马上会以保险法的不能不当得利，以及合同上的重置规定为理由，但是，重置主要是针对修复的情况；至于不当得利，车主按保险金额赔偿，并不存在不当得利的情况。所以说，保险公司的所有说法，要么是断章取义，要么是偷换概念，要么是胡编乱造，总之，就是找着法子、用各种手段少赔，明显缺失契约精神，是无赖的行为。

当然，有时，会出现这样的情况，保险公司的理由也是合理合法的，但车主的要求也是合理合法的，那该怎么办呢？根据《中华人民共和国保险法》第三十条：“采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。”，就是说，如果出现这样的情况，保险公司需要按车主的要求方式处理。

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